الفبای بازاریابی ر : روابط عمومی
- توسط : گروه آرتین
- 11 آذر 97
اگر بخواهیم وسیع ترین مبحث بازاریابی را نام ببریم قطعا آن موضوع روابط عمومی خواهد بود . روابط عمومی یعنی شما باید به گونه ای باشید که عموم مردم بپسندند و در اکثر موقعیت ها قابل قبول باشید .
کت و شلوار لباس رسمی اکثر کشورهای جهان محسوب می شود که در تمامی شرایط و مکانها قابل قبول است . پس بدیهی است که با لباس ورزشی نمی توان در جلسات رسمی حاضر شد.
کت و شلوار لباس رسمی اکثر کشورهای جهان محسوب می شود که در تمامی شرایط و مکانها قابل قبول است . پس بدیهی است که با لباس ورزشی نمی توان در جلسات رسمی حاضر شد.
مودبانه حرف زدن برای همه خوشایند است حتی برای افرادی که شاید خودشان در جمع های خصوصی و دوستانه از ادبیات نامناسب و نا متعارف استفاده می کنند . مطمعنا مخاطبان شما به فرد مودب واکنش مطلوبی نشان خواهند داد.
تن صدا باید ملایم و مناسب باشد ، نه بسیار آهسته و نه بسیار بلند . پس متناسب با فاصله ای که از مخاطب تان دارید باید به گونه ای صحبت کنید که کلمات شما به وضوح قابل تشخیص باشند .
مسئله دیگر ایجاد علاقه و احساس خوب نسبت به خودتان ، محصول و خدماتتان است . جری آکوف میگوید : (( مردم احساسی خرید می کنند ، اما عقلانی از آن دفاع می کنند )) پس وظیفه شما این است که احساس مشتری را نسبت به خود و محصول تان مثبت کنید ، که تنها راه این موضوع ، داشتن روابط عمومی قوی است . ضمنا به مشتری راه عقلانی دفاع کردن از تصمیمش را بیاموزید.
مهمترین عنصر فرمول موفقیت ، شیوه کنار آمدن با مردم است.
تئودور روزولت
نوشتن نظر