برنامه ریزی واژه ای آشناست که در انجام کوچکترین کارهای فردی تا انجام بزرگترین کارهای گروهی ، وجود آن به شدت ضروری است .
پیتر دارکر می گوید (( اقدام بدون برنامه ریزی دلیل هر شکستی است ))
در برنامه ریزی رعایت برخی نکات بسیار مهم است که در زیر به چند مورد از آنها اشاره می کنیم.
ابتدا باید هدف کاملا مشخص باشد . وقت و امکانات موجدمان هم مشخص شود تا بتوانیم سرعت متناسب انجام آن کار را داشته باشیم و اگر امکانات موجودمان برای رسیدن به هدف کافی نیست ،  تا جای ممکن کمبود ها را تهیه کنیم.سپس باید طبق منطق و تجربه ، پیشامدهای احتمالی را در نظر گرفت و آمادگی برخورد با آنها را داشت که در صورت لزوم ، واکنش های مناسب بلافاصله نشان داده شود.

حضرت علی (ع) می فرماید :(( هر کس بر اساس برنامه ریزی برنخیزد ، سختی ها او را متوقف خواهند کرد.))

با برنامه ریزی متوجه می شویم که چه کارهایی زائد است و ما را در راه رسیدن به هدف مان کمک نمی کند ، پس وقتمان را برای آنها نمی گذاریم و به جای آنها می توانیم در کوتاهترین زمان بهترین نتیجه را بگیریم برنامه ریزی به ما کمک می کند که هر کاری را درست در بهترین لحظه انجام دهیم و نوبت انجام هر کاری را رعایت کنیم. برای یک بازاریاب ،در بازاریابی برنامه ریزی باید در راستای جلب رضایت هر چه بیشتر مشتری باشد . یعنی تدوین یک برنامه کامل برای رسیدگی و سرویس دهی به مشتری سابق و جذب مشتری جدید. به طور مثال شروع کار ، باید هر روز راس ساعت مشخص ، یا ملاقات با مشتری طبق قرار مقرر صورت پذیرد.

الفبای بعدی در پست های آینده